Términos y condiciones de la venta en Top Kayak

1.-Listas de precios y impuestos

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con el IVA (18%) incluido.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 18% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en WWW.TOPKAYAK.COM podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2.- Sistemas de pago

•  Transferencia Bancaria

El modo de pago es transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la el efectuar la transferencia bancaria a nombre de TOPKAYAK.COM

Es muy importante que indiques en el asunto el número de referencia del pedido en el formato "ref: nº referencia ", así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que remitas por email (clientes@topkayak.com) el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

•  Tarjeta de Credito

Con el modo de pago tarjeta de crédito, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará la dirección dónde se realiza e pago.

El pago propiamente dicho se realiza en los servidores de 4b en modo seguro, de manera que topkayak no tiene acceso a los datos de la targeta.

 

3.- Formas de envío y plazosde entrega

TOPKAYAK.COM se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

a) Envíos a España y Portugal:

Nuestro compromiso es la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 12.00h siempre que se encuentren en stock.

Nota: En el caso de pago aplazado, no se enviará ningún pedido hasta que la solicitud de pago aplazado haya sido aprobada.

Península

Se aplicarán las siguientescondiciones:

* Si el importe del pedido es inferior a 800 € (IVA incluído), se cobrarán 13,92€ en concepto de gastos de envío.

* Si el importe del pedido es mayor o igual a 800 € (IVA incluido), portes gratuitos.

* El envío saldrá del almacén el mismo día de la confirmación del abono del pedido. Independientemente del importe de la compra. Reparto de lunes a viernes en días laborables.

* El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte, SEUR y CAT que realizan la entrega entre 24h y 72h (en función del peso y destino) desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

* Para envíos a estas zonas el coste del porte será aplicado al 100% al cliente en base a las tarifas de la empresa de transporte que se vaya a utilizar. Consulta la tabla de precios a destino.

* En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (18%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 12 y 16 € por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

* El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 48/72h en servicio aéreo y de 6 días laborables en servicio marítimo.

* El plazo de entrega aproximado a Ceuta y Melilla es de 7 a 10 días.

Portugal:

* Si el importe del pedido es mayor o igual a 800 € (IVA incluido), portes gratuitos.

* Si el importe del pedido esinferior a 800 € (IVA incluido),el cliente pagará el 100%del coste del porte

* El envío se realizará por SEUR y los plazos de entrega serán entre 48 y 72h dependiendo del destino.

Formas de pago en Portugal:

- Transferencia.

Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal. Pago con transferencia. El cliente paga los gastos de transporte en función del peso del pedido.

4.- Garantía

Los clientes de TOPKAYAK.COM se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.

5.- Devoluciones y cambios de material

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

6.- Limitación de responsabilidad

El ejercicio del piragüismoen cualquiera de sus modalidades son intrínsecamente peligrosos y pueden producir accidentes graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que TOPKAYAK.COM distribuye.